Odprto pismo Novi KBM

Pred kratkim me je poklicala uslužbenka poslovalnice Nove KBM v Novi Gorci. Povedala mi je, da se mi je iztekel limit na prekoračitev stanja na mojem transakcijskem računu pri tej banki in da tolikšnega limita ne morem podaljšati.

Ko sem se oglasil pri uslužbenki banke, mi je povedala, da vsi pogoji limita ostanejo enaki, kot so bili, samo ena majhna sprememba je: do zdaj sem imel limit 2000 evrov, po novem samo še 400 evrov. Ko sem vprašal uslužbenko, zakaj je tako, mi je odgovorila, da zato, ker imam zdaj že več kot 75 let. Nova KBM je torej vsem svojim komitentom, ki so starejši od 75 let, omejila limit na 400 evrov. Komitent banke sem več kot 30 let in takšnega, najblažje rečeno nepoštenega odnosa te banke do svojih dolgoletnih komitentov nisem pričakoval.



Še ena poteza banke se mi zdi nepoštena. Pred kratkim sem v tujini s kreditno bančno kartico dvignil sto evrov. V bank@netu sem videl, da mi je banka poleg stotih evrov odtrgala še 14 evrov provizije, kar pomeni 14 odstotkov glede na dvig. Uslužbenka banke mi je povedala, da je to minimalni znesek, ki ga banka zaračuna ob dvigu gotovine, ne glede na vsoto, ki jo dvignemo: tudi če bi dvignil 50 evrov, kot sem prvotno nameraval, bi mi enako zaračunali 14 evrov.

Nekoč je bil ta minimum pet evrov, pozneje osem evrov in zdaj 14 evrov.