Kako digitalizacija spreminja zavarovalništvo

Ljubljana je danes gostila letno konferenco o zavarovalništvu, na kateri so domači in tuji strokovnjaki razpravljali o izzivih in tveganjih, ki so del zavarovalništva že od samih začetkov dejavnosti. Kot so poudarili v Agenciji za zavarovalni nadzor (AZN), se v dobi digitalizacije osnovne izzive namreč premalo omenja.

Kot je v uvodnem nagovoru poudaril direktor AZN Gorazd Čibej, kljub digitalizaciji, kibernetskim tveganjem in četrti industrijski revoluciji ne smemo pozabiti na osnove zavarovalniškega posla, glavni razlog njegovega obstoja in ključno načelo, na katerem temelji, so sporočili iz AZN, ki konferenco tudi organizira.



»To je prevzemanje tveganj, ki predstavlja osnovno vodilo celotne zavarovalniške industrije. Še vedno obstajajo tri ključna načela: cenite stvari pravilno, do potrošnikov ravnajte spoštljivo in vedno pokrijte svoje stroške,« je dejal.
Poudaril pa je, da mora zavarovalniški sektor obenem ostati v koraku s časom in si odgovoriti na vprašanje, kako nove tehnologije vplivajo na osnovna načela.



Digitalizacija po besedah informacijske direktorice pri irski centralni banki Sylvie Cronin prinaša številne prednosti, a tudi pasti. Med slednjimi so upravljanje občutljivih osebnih podatkov potrošnikov, prenos določenih tveganj na zunanje partnerje in okrepljeno zanašanje na podatke v oblakih.

Pomen spretnega koriščenja prednosti digitalizacije in izogibanja njenim negativnim platem so izpostavili tudi drugi govorci, med drugim ustanovitelj in direktor podjetja Claims Corporation Network Cees Werff ter ustanovitelj in partner podjetja New Insurance Business Frank Genheimer.