Uradniki prejmejo okoli tisoč telefonskih klicev na dan.

Galerija
Sistem prehodnega naročanja se je izkazal za primer dobre prakse za zaposlene in stranke. Ker pa so na UE Ljubljana telefoni pregorevali, so najeli klicni center. Foto Jože Suhadolnik
V članku preberite:
- Klicni center deluje od začetka septembra, delo opravlja osem študentov.
- UE Ljubljana ima trenutno dobro tretjino več strank kot običajno.
- Država je klicni center najela za testno obdobje šestih mesecev.
Celoten članek je na voljo le naročnikom.
Aktualne in poglobljene vsebine, ki vam pomagajo razumeti svet – za 14,99 EUR na mesec!
NAROČITE Obstoječi naročnik?Prijavite se
Komentarji